Integritetsinformation för gäster

Vad som händer med dina uppgifter när du bokar bord.

Version 1.0 · Uppdaterad 2026-07-27

Utkast: företagsuppgifter i hakparenteser måste fyllas i innan dessa dokument publiceras.

Kort version: restaurangen du bokar hos bestämmer hur dina uppgifter används. [LEGAL ENTITY NAME] lagrar och skickar dem för restaurangens räkning. Ingen säljer dina uppgifter.

Vem ansvarar

Restaurangen är personuppgiftsansvarig för din bokning. [LEGAL ENTITY NAME] (org.nr [ORG. NUMBER]) är personuppgiftsbiträde: vi driver bokningssystemet och följer restaurangens instruktioner.

Vad som samlas in

Ditt namn samt det telefonnummer och den e-postadress du anger.
Sällskapets storlek, datum, tid och eventuell önskemåls- eller allergianteckning.
Anteckningar och taggar som restaurangen lägger till om ditt besök.
Tekniska uppgifter som behövs för att visa sidan och motverka missbruk.
Om restaurangen kräver kort för att säkra bokningen: en referens till ditt kort hos betalleverantören samt korttyp och fyra sista siffror. Fullständiga kortnummer lagras aldrig av oss eller restaurangen.

Vad det används till

Hantera och bekräfta din bokning.
Skicka bekräftelse, påminnelser och ändringsmeddelanden om bokningen.
Känna igen dig som återkommande gäst och beakta noterade önskemål.
Ta ut avgift vid uteblivet besök eller sen avbokning, om restaurangen har en sådan och villkoren är uppfyllda.

Rättslig grund är fullgörande av bokningsavtalet med restaurangen samt restaurangens berättigade intresse av att driva verksamheten och motverka uteblivna besök.

Vem mer ser uppgifterna

Personalen på restaurangen du bokat hos. Våra leverantörer för drift, e-post, SMS och betalningar — se underbiträdessidan. Ingen annan, om inte lag kräver det. Dina uppgifter delas inte med andra restauranger.

Hur länge de sparas

Bokningsuppgifter sparas så länge restaurangen använder tjänsten, så att den kan se din besökshistorik, om inte restaurangen raderar dem tidigare eller du begär radering. Leveransloggar för meddelanden sparas upp till 12 månader. Uppgifter som krävs för bokföring sparas så länge lagen kräver.

Dina rättigheter

Du kan begära ett utdrag av dina uppgifter, begära rättelse eller radering, eller invända mot användningen. Kontakta restaurangen först, eftersom den bestämmer. Du kan även skriva till [PRIVACY EMAIL] så vidarebefordrar vi begäran och hjälper restaurangen att besvara den. Du kan klaga till tillsynsmyndigheten — i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Marknadsföring

Att boka bord innebär inte att du anmäls till marknadsföring. Meddelandena vi skickar rör din specifika bokning.