Bokningsvillkor för gäster

1. Att boka

Genom att slutföra en bokning intygar du att uppgifterna är korrekta och att du får boka för sällskapets räkning. En bokning är bekräftad när du får ett bekräftelsemeddelande, eller när restaurangen bekräftar den om restaurangen granskar bokningar manuellt.

Genom att göra en bokning godkänner du dessa villkor och tar del av integritetsinformationen för gäster.

2. Ankomst

Kom gärna på bokad tid. Restauranger håller normalt bordet en begränsad tid, därefter kan det släppas. Bordet är bokat under en viss tid; kommer du sent kan den återstående tiden bli kortare.

3. Ändring och avbokning

Du kan avboka eller ändra din bokning via länken i bekräftelsen, inom restaurangens avbokningsfönster. Efter att fönstret stängt, kontakta restaurangen direkt.

4. Avgift vid uteblivet besök och sen avbokning

Vissa restauranger kräver ett betalkort för att säkra bokningen och kan ta ut en avgift vid uteblivet besök eller sen avbokning. När det gäller visas beloppet, avbokningsfönstret och villkoren innan du slutför bokningen. En sådan avgift debiteras av restaurangen, inte av [LEGAL ENTITY NAME]. Tvister om en avgift hanteras av restaurangen.

5. Meddelanden du får

Du får meddelanden om din bokning — bekräftelse, påminnelser och ändringar — via e-post eller SMS beroende på vilka uppgifter du lämnat och vilka kanaler du valt. Det är servicemeddelanden, inte marknadsföring. Skickar en restaurang marknadsföring ansvarar restaurangen för det och du kan invända direkt hos dem.

6. Väntelista

Där en restaurang erbjuder väntelista innebär en plats i listan inte en bekräftad bokning. Blir ett bord ledigt kan du bli aviserad och få en begränsad tid att tacka ja.

7. Bokningssidans tillgänglighet

Vi strävar efter att bokningssidor alltid är tillgängliga men kan inte garantera det. Är sidan otillgänglig, kontakta restaurangen direkt.

8. Kontakt

Frågor om din bokning ställs till restaurangen. Frågor om bokningsplattformen: [SUPPORT EMAIL].